Przejdź do treści głównej
Lewy panel

Wersja do druku

Koronawirus. Jak wspierać osoby z problemami zdrowia psychicznego. Gdzie szukać pomocy? [KONTAKTY]

25.03.2020
Autor: Mateusz Różański, wsparcie merytoryczne: Katarzyna Kisielińska, rzeczniczka Biura ds. Pilotażu Narodowego Programu Ochrony Zdrowia Psychicznego, fot. sxc.hu
czarny telefon

Czas epidemii jest szczególnie trudny dla osób doświadczających problemów zdrowia psychicznego. Poczucie niepewności i zagrożenia, strach przed nieznanym i zmiana codziennego rytmu życia wpływają negatywnie na nasz dobrostan psychiczny. Dlatego warto wiedzieć, gdzie można szukać pomocy.

Centra Zdrowia Psychicznego

W tej chwili w Polsce działa 28 Centrów Zdrowia Psychicznego – są to placówki, w których można otrzymać wsparcie specjalisty – lekarza psychiatry, psychologa lub psychoterapeuty.

W większości Centrów Zdrowia Psychicznego pracujący w nich specjaliści przeszli na zdalny kontakt z pacjentem. Będąc w trudnej sytuacji, można zadzwonić do takich miejsc i poprosić o teleporadę. W jej ramach można tez otrzymać e-recepte i e-zwolnienie.

Co warte podkreślenia, w ramach takiej zdalnej pomocy można np. brać udział w psychoterapii.

Kontakty można znaleźć na stronie Centrów Zdrowia Psychicznego, a także niżej w naszym artykule.

Środowiskowe Centra Zdrowia Psychicznego

Profesjonalny personel Środowiskowych Centrów Zdrowia Psychicznego oferuje bezpłatną pomoc psychologiczną, psychoterapeutyczną. Kierowana ona jest do wszystkich mieszkańców, a w szczególności do: 
  • członków personelu Powiatowej Stacji Sanitarno-Epidemiologicznej,
  • członków personelu medycznego i innych służb zaangażowanych w działania związane z zapobieganiem i przeciwdziałaniem skutkom epidemii, 
  • osób objętych kwarantanną,
  • osób, które w związku z epidemią koronawirusa straciły pracę,
  • osób, które są w kryzysie psychicznym,
  • osób, którym odmówiono innej formy pomocy ze względu na pandemię.
Środowiskowe Centra Zdrowia Psychicznego uruchomiły na ten trudny i wyjątkowy okres teleusługi. W wyjątkowych sytuacjach, przy zachowaniu środków ostrożności, pomoc udzialana jest na miejsu. Dyżury w Środowiskowych Centrach Zdrowia Psychicznego mają miejsce od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 – 20.00.   
 
Środowiskowe Centra Zdrowia Psychicznego udzielają wsparcia psychologicznego mieszkańcom na obszarze działania centrum. 
 
Warszawa – Bielany 
  • Środowiskowe Centrum Zdrowia Psychicznego dla Dorosłych Warszawa Bielany, ul. Kasprowicza 30, 01-871 Warszawa. Telefon do całodobowej infolinii dla osób w kryzysie psychicznym: 22 569 07 50. 
  • Środowiskowe Centrum Zdrowia Psychicznego dla Dzieci i Młodzieży Warszawa Bielany, ul. Daniłowskiego 31, 01-833 Warszawa, Szamocka 10C, 01-748 Warszawa, telefony: 536 777 251, 530 777 875.
Koszalin i powiat 
  • Środowiskowe Centrum Zdrowia Psychicznego dla Dorosłych w Koszalinie, ul. Sarzyńska 9, 75-819 Koszalin, telefon: 94 712 55 55.

Wieliczka i powiat 

  • Środowiskowe Centrum Zdrowia Psychicznego dla Dorosłych w Wieliczce, ul. Wincentego Pola 20 A, 33-020 Wieliczka, telefon: 505 006 665.
Nowy Targ i powiat 
  • Środowiskowe Centrum Zdrowia Psychicznego dla Dorosłych w Nowym Targu, ul. Szpitalna14, 34-400 Nowy Targ, telefon: 18 263 31 81.

Bądź w kontakcie ze specjalistą

W tej chwili wielu specjalistów z placówek publicznych czy gabinetów prywatnych, zdecydowało się na pomoc zdalną. Dlatego zwyczajnie warto skontaktować się ze swoim psychologiem lub z psychiatrą albo z przychodnią, z usług których korzystamy.

Można też skorzystać z pomocy oferowanych przez grupy samopomocowe – jak choćby Widzialna ręka na Facebooku. Tam bardzo wiele osób oferuje swoje wsparcie – są to zarówno psychologowie i psychoterapeuci, jak również zwykli ludzie oferujący swoją życzliwą pomoc.

Warto też zajrzeć na naszą listę, gdzie zbieramy inicjatywy, w ramach których wolontariusze tym, którzy nie wychodzą z domów, udzielają wsparcia – także psychologicznego.

Szpital – gdzie szukać pomocy?

O wiele trudniejsza jest sytuacja osób doświadczających kryzysów psychicznych wymagających hospitalizacji. Na czas epidemii w szpitalach psychiatrycznych zawieszono możliwość odwiedzin, co jest bardzo trudne dla, którzy nie mogą spotkać się bezpośrednio ze swoimi bliskimi.

Ze względów bezpieczeństwa z części szpitali zwolniono osoby będące w lepszym stanie i pozostawiono tylko te wymagające bardzo intensywnej pomocy, u których np. istnieje zagrożenie życia. Ograniczono tez przyjęcia do szpitali psychiatrycznych.

W tych trudnych warunkach pacjenci mogą kontaktować się z rzecznikami pacjenta psychiatrycznego. Biuro Rzecznika Praw Pacjenta poprosiło szpitale psychiatryczne o to, by na tablicach informacyjnych umieszczono numer telefonu do rzecznika pacjenta psychiatrycznego, który może pomoc w danym miejscu. Pacjenci mogą tez dzwonić na infolinię 800 190 590.

Gdy jest naprawdę źle – izba przyjęć

Jeśli sytuacja jest dramatyczna – członek naszej rodziny zgłasza myśli samobójcze albo doświadcza psychozy – trzeba zgłosić się na izbę przyjęć szpitala psychiatrycznego.

Tam jest możliwość konsultacji z lekarzem psychiatrą i ocenienia stanu chorego. W takich sytuacjach warto się właściwie przygotować. Jeśli nasz bliski trafi do szpitala, to może być tak, że przez bliżej nieokreślony czas nie będziemy mogli mu niczego przywieźć czy nawet spotkać się z nim.

Czas epidemii to moment, gdy powinniśmy zwrócić uwagę na nasze relacje z bliskimi doświadczającymi problemów zdrowia psychicznego. Okazać empatię, zrozumienie. Zwyczajnie zaoferować rozmowę lub zapewnić o tym, że są dla nas ważni i nie zostawimy ich w trudnej sytuacji.

Przydatne telefony

  • Bezpłatny telefon zaufania dla dzieci i młodzieży: 116 111
  • Antydepresyjny telefon zaufania: 22 484 88 01 (czynny w poniedziałki i czwartki w godz. 17-20)
  • Bezpłatny Telefon Zaufania dla Osób Dorosłych w Kryzysie Emocjonalnym: 116 123 (czynny od poniedziałku do piątku w godz. 14-22
  • Ogólnopolski Telefon Zaufania „Uzależnienia behawioralne”: 801 889 880 (czynny codziennie, prócz świąt państwowych, w godz. 17-22; dzwoniąc płaci się tylko za pierwszy impuls połączenia)
  • Bezpłatna infolinia: 800 190 590

Rzecznik Praw Pacjenta Szpitala Psychiatrycznego

Osoby przebywające na leczeniu w szpitalach, w których do tej pory pracował Rzecznik Praw Pacjenta Szpitala Psychiatrycznego, w pierwszej kolejności proszone są o kontakt telefoniczny bezpośrednio z tą osobą. Jeśli w szpitalu psychiatrycznym nie ma rzecznika, możliwy jest kontakt z osobami wyznaczonymi do doraźnej pomocy według podziału na następujące województwa:

  • lubelskie, podkarpackie, podlaskie, warmińsko-mazurskie – pani Martyna Bagińska, tel. 664 084 563
  • kujawsko-pomorskie, lubuskie, wielkopolskie, zachodniopomorskie – pani Barbara Lipecka, tel. 664 084 016
  • łódzkie, małopolskie, mazowieckie, świętokrzyskie – pani Sylwia Wasilewska, tel. 789 404 794
  • dolnośląskie, opolskie, śląskie, wielkopolskie – pan Maciej Zieliński, tel. 664 083 310

Kontaktując się z Rzecznikiem Praw Pacjenta, należy podać poniższe informacje, które pozwolą szybko udzielić wsparcia:

  • imię i nazwisko pacjenta,
  • miejscowość, nazwę szpitala oraz oddziału, w którym pacjent przebywa,
  • numer telefonu oraz adres mailowy do siebie.

Centra Zdrowia Psychicznego

Telefonicznie (od poniedziałku do piątku w godz. 8-18) wsparcia udzielają Punkty Zgłoszeniowo-Koordynacyjne w Centrach Zdrowia Psychicznego. Na podstawie rozmowy ustala się, czy pacjent potrzebuje natychmiastowej pomocy, a jeśli tak, to jakiej. Jeżeli przypadek jest nagły, wymagający opieki całodobowej, pacjenci zapraszani są na konsultację osobistą lub do izby przyjęć szpitala. Osoby, które już korzystają z pomocy Centrum, mogą liczyć na teleporadę – konsultację telefoniczną z psychiatrą, psychoterapeutą, psychologiem.

  • Centrum Zdrowia Psychicznego w Bolesławcu przy Wojewódzkim Szpitalu dla Nerwowo i Psychicznie Chorych – tel.: 571 306 363, 571 306 367 (dla mieszkańców powiatu bolesławieckiego)
  • Centrum Zdrowia Psychicznego w Toruniu przy Wojewódzkim Szpitalu Zespolonym im. L. Rydygiera – tel. 566 795 811 (dla mieszkańców miasta Toruń)
  • Centrum Zdrowia Psychicznego w Radzyniu Podlaskim przy Samodzielnym Zakładzie Opieki Zdrowotnej – tel.: 83 413 23 79, 601 706 995 (dla mieszkańców powiatu radzyńskiego, gmin Drelów i Kock)
  • Centrum Zdrowia Psychicznego w Chełmie przy Samodzielnym Publicznym Wojewódzkim Szpitalu Specjalistycznym – tel. 82 562 34 79 (dla mieszkańców Chełma i powiatu chełmińskiego)
  • Centrum Zdrowia Psychicznego w Gorzowie Wielkopolskim przy Wysokospecjalistycznym Szpitalu Wojewódzkim – tel. 95 733 18 58 (dla mieszkańców Gorzowa Wielkopolskiego)
  • Centrum Zdrowia Psychicznego w Międzyrzeczu przy Samodzielnym Publicznym Szpitalu dla Nerwowo i Psychicznie Chorych – tel.: 95 742 87 07, 95 742 87 56 (dla mieszkańców gmin: Bledzew, Przytocznia, Pszczew, Międzyrzecz, Skwierzyna, Trzciel)
  • Centrum Zdrowia Psychicznego w Łodzi przy Samodzielnym Publicznym Zakładzie Opieki Zdrowotnej Centralnego Szpitala Klinicznego Uniwersytetu Medycznego – tel. 42 675 72 25 (dla mieszkańców osiedli administracyjnych miasta Łodzi: dawna dzielnica Widzew, Andrzejów, Dolina Łódki, Mileszki, Nowosolna, Olechów-Janów, Stary Widzew, Stoki, Widzew-Wschód, Zarzew, Osiedle nr 33)
  • Centrum Zdrowia Psychicznego w Łodzi przy Specjalistycznym Psychiatrycznym Zespole Opieki Zdrowotnej w Łodzi, Szpitalu im. dr. J. Babińskiego – tel. 42 715 59 18 (dla mieszkańców Łodzi-Bałuty)
  • Centrum Zdrowia Psychicznego w Gorlicach przy Szpitalu Specjalistycznym im. Henryka Klimontowicza – tel.: 506 95 11 65, 18 35 53 378 (dla mieszkańców powiatu gorlickiego)
  • Centrum Zdrowia Psychicznego w Tarnowie przy Szpitalu Wojewódzkim im. św. Łukasza Samodzielnym Publicznym Zakładzie Opieki Zdrowotnej – tel. 14 631 51 27 (dla mieszkańców Tarnowa)
  • Centrum Zdrowia Psychicznego w Krakowie przy Szpitalu Uniwersyteckim – tel.: 12 424 87 57, 600 081 447 (dla mieszkańców Śródmieścia Krakowa)
  • Centrum Zdrowia Psychicznego w Warszawie przy Szpitalu Wolskim im. dr Anny Gostyńskiej Samodzielnym Publicznym Zakładzie Opieki Zdrowotnej – tel.: 508 306 594, 22 38 94 880, 22 632 86 81 (dla mieszkańców dzielnicy Wola)
  • Centrum Zdrowia Psychicznego w Warszawie przy Instytucie Psychiatrii i Neurologii – tel. 22 840 66 44 (dla mieszkańców dzielnicy Mokotów)
  • Centrum Zdrowia Psychicznego w Pruszkowie przy Mazowieckim Specjalistycznym Centrum Zdrowia im. prof. Jana Mazurkiewicza – tel. 22 739 14 26 (dla mieszkańców Pruszkowa, powiatu pruszkowskiego, gminy Podkowa Leśna, dzielnicy Ursus)
  • Centrum Zdrowia Psychicznego w Warszawie przy Szpitalu Bródnowskim – tel. 22 326 52 90 (dla mieszkańców Targówka)
  • Centrum Zdrowia Psychicznego w Nowej Dębie przy Samodzielnym Publicznym Zespole Zakładów Opieki Zdrowotnej – tel. 888 289 431 (dla mieszkańców Tarnobrzegu, powiatów tarnobrzeskiego i kolbuszowskiego)
  • Centrum Zdrowia Psychicznego w Jarosławiu przy Specjalistycznym Psychiatrycznym Zespole Opieki Zdrowotnej im. prof. Antoniego Kępińskiego – tel. 16 624 06 50 (dla mieszkańców powiatu jarosławskiego)
  • Centrum Zdrowia Psychicznego w Łomży przy Szpitalu Wojewódzkim im. Kardynała Stefana Wyszyńskiego – tel. 86 473 32 70 (dla mieszkańców powiatu łomżyńskiego)
  • Centrum Zdrowia Psychicznego w Suwałkach przy Specjalistycznym Psychiatrycznym Samodzielnym Publicznym Zakładzie Opieki Zdrowotnej – tel. 87 652 64 71 (dla mieszkańców Suwałk i powiatu suwalskiego)
  • Centrum Zdrowia Psychicznego w Grajewie przy Szpitalu Ogólnym im. dr. Witolda Ginela – tel. 691 224 321 (dla mieszkańców powiatu grajewskiego)
  • Centrum Zdrowia Psychicznego w Hajnówce przy Samodzielnym Publicznym Zakładzie Opieki Zdrowotnej – tel. 85 682 90 04 (dla mieszkańców powiatów hajnowskiego, bielskiego i siemiatyckiego)
  • Centrum Zdrowia Psychicznego w Kościerzynie przy Szpitalu Specjalistycznym – tel. 58 686 07 77 (dla mieszkańców powiatu kościerskiego)
  • Centrum Zdrowia Psychicznego w Bielsku-Białej przy Specjalistycznym Psychiatrycznym Zespole Opieki Zdrowotnej – tel.: 33 811 84 12, 33 811 84 11, 602 392 818 (dla mieszkańców Bielska-Białej)
  • Centrum Zdrowia Psychicznego w Cieszynie przy Zespole Zakładów Opieki Zdrowotnej – tel. 33 854 92 00, wew. 550 (dla mieszkańców powiatu cieszyńskiego)
  • Centrum Zdrowia Psychicznego w Sandomierzu przy Szpitalu Specjalistycznym Ducha Świętego – tel. 663 636 303 (dla mieszkańców powiatu sandomierskiego)
  • Centrum Zdrowia Psychicznego w Elblągu przy Szpitalu Miejskim św. Jana Pawła II – tel. 55 239 44 78 (dla mieszkańców Elbląga i powiatu elbląskiego)
  • Centrum Zdrowia Psychicznego w Koszalinie przy „Medison” Sp. z o.o. – tel.: 94 347 07 54, 94 347 07 55, 94 348 90 06 (dla mieszkańców Koszalina i powiatu koszalińskiego)
  • Centrum Zdrowia Psychicznego w Złotowie przy Szpitalu Powiatowym im. Alfreda Sokołowskiego – tel. 67 263 22 33, wew. 307 (dla mieszkańców Złotowa i powiatu złotowskiego)

Nie tylko przez telefon

Kontakty – również mailowe – do psychoterapeutów i psychologów, którzy oferują bezpłatną pomoc osobom szczególnie narażonym na negatywne skutki psychologiczne epidemii koronawirusa w Polsce, można znaleźć na stronie Psychologowie i psychoterapeuci dla społeczeństwa.

Darmową pomoc on-line można też uzyskać przez Forum Ocal Siebie.

Konsultacje prywatne

Prywatnie konsultacje telefoniczne i przez Skype’a proponują m.in.:

  • Centrum Terapii Dialog – tel. 22 436 83 50
  • Centrum Terapii ALLENORT Propsyche – tel. 22 690 01 12

Dodaj komentarz

Uwaga, komentarz pojawi się na liście dopiero po uzyskaniu akceptacji moderatora | regulamin

Komentarze

  • Odradzam
    Dynia
    27.03.2020, 13:00
    Raz skorzystaliśmy z takiego kryzysowego centrum, gdy mąż odmówił przyjmowania leków i znalazłam je wyplute w toalecie. W odruchu desperacji zadzwoniłam na ogólnopolską linię pomocy dla osób w kryzysie psychicznym. Telefon jest podawany pod każdym artykułem Wirtualnej Polski, który opowiadał o kimś kto popełnił samobójstwo. Prosiłam żeby przekonali go do wzięcia leków. Po rozmowie z psychologiem mąż się kompletnie załamał i przez 3 dni nie wychodził z łóżka, nie jadł i nie brał leków. Trafił do szpitala psychiatrycznego. Coś mnie tknęło i odsłuchałam jego rozmowę z psychologiem - wiem, nieładnie. Otóż pani psycholog doradziła mężowi żeby mnie jak najszybciej zostawił bo to z mojej winy jest chory. Tak, wiem, mąż zachorował na ciężką depresję gdy usiadłam na wózku i zaczęłam tracić wzrok - zdaję sobie z tego sprawę. Jednak jesteśmy zgodnym małżeństwem, wspieramy się, radzimy sobie ze wszystkim a tutaj jakaś obca baba, nie znając nas, a przede wszystkim mnie, mówi mężowi, że ma zostawić, PORZUCIĆ niepełnosprawną żonę. Mąż się po tej rozmowie kompletnie załamał bo spodziewał się słów pocieszenia, że damy radę, że tyle lat już jesteśmy razem. Prosił mnie abym nigdy więcej tam nie dzwoniła. Dlatego odradzam wszystkim korzystanie z takiej telefonicznej pomocy. Lepiej pogadać ze znajomym, sąsiadką, nawet na czacie z kimś kompletnie obcym niż z jakimś nawiedzonym psychologiem. Wiem co mówię, pracowałam 5 lat w poradni psychologiczno-pedagogicznej w rejestracji i poznałam tą grupę zawodową od podszewki - oni sami mają ogromne problemy psychiczne ze sobą.
    odpowiedz na komentarz
  • Nie mam kasy na prywatne wizyty
    psychol
    25.03.2020, 15:20
    Też mam problemy ale zauważyłem że nikogo nie obchodzę więc czekam tylko na dobrą okazję... ale na razie nie zrobię sobie krzywdy bo nawet miło się ogląda wiadomości od kilku tygodni.
    odpowiedz na komentarz
Prawy panel

Sonda

Czego najbardziej Ci brakuje, gdy kolejne dni spędzasz w domu z powodu zagrożenia koronawirusem?

Biuletyn

Wspierają nas